よくある質問

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商品到着後7日以内にお問い合わせください。写真をお送りいただいた後、交換または返金の対応をいたします。送料は当店が負担します。

お客様都合の返品は、商品到着後7日以内・未使用に限りお受けします。返送料はお客様のご負担となります。詳しくは返品・交換ページをご確認ください。

商品により異なります。各商品ページの「素材・お手入れ」欄をご確認ください。一般的に陶器・磁器は食洗機不可のものが多いです。

金彩・銀彩加工が施された商品は電子レンジ不可です。各商品ページをご確認ください。